आल इंडिया लाइफ इंश्योरेंस एजेंट्स एसोसिएशन - मंडल कार्यालय परिसर की घटना के संबंध में वरिष्ठ मंडल प्रबंधक को पत्र

वाराणसी मंडल कार्यालय परिसर में हुई घटना के संबंध में भारतीय जीवन बीमा निगम, मंडल कार्यालय, वाराणसी के वरिष्ठ मंडल प्रबंधक को पत्र इखते हुए कहा गया कि कुछ अभिकर्ताओं के प्रदर्शन की आड़ में 21 नवंबर, 2024 को मंडल प्रबंधन के द्वारा परिसर में जिस प्रकार भय का माहौल उत्पन्न किया गया, उससे निगम की छवि को गहरा धक्का लगा है।

अभिकर्ताओं को संस्था की रीढ़ के रूप में देखा जाता है और उनकी किसी भी समस्या या मांग का उचित तरीके से सम्मानजनक समाधान अति आवश्यक है। संभवत: पहली बार कार्यालय परिसर में आने वाले अभिकर्ताओं, बीमाधारकों, पेंशनर्स एवं दूसरी शाखा से आए कर्मचारियों से अनावश्यक पूछताछ की गई है, जिससे सभी लोग आहत महसूस कर रहे हैं।

संगठन का स्पष्ट मानना है कि इस मुद्दे का बिना किसी बाह्य हस्तक्षेप के बेहतर तरीके से समाधान किया जा सकता था। वर्तमान में निगम के समक्ष उत्पन्न चुनौतियों का मिलकर और सौहार्दपूर्ण वातावरण में ही सामना किया जा सकता है और इसमें प्रबंधन की जिम्मेदारी सबसे महत्वपूर्ण है।

अत: संगठन इस घटना पर निराशा व्यक्त करते हुए उम्मीद करता है कि भविष्य में ऐसी कसी मांग या सुझाव का बातचीत के माध्यम से सम्मानजनक समाधान किया जाएगा।